Фізична особа-підприємець Фрізюк Інна Вікторівна, ЄДРПОУ 3104916581 , (надалі – Виконавець), пропонує фізичним особам та фізичним особам-підприємцям (надалі – Клієнт) (разом іменуються Сторони, а кожна окремо – Сторона) укласти цей Публічний договір (оферту) (надалі – Договір) на визначеному в ньому умовах та відповідно до обраного переліку послуг.
1. ТЕРМІНИ
Курс – один з видів послуг, що надаються Виконавцем; являє собою сукупність навчальних матеріалів (текстових, аудіо-, відеоматеріалів, завдань тощо), які складені відповідно до певної тематики, доступ до яких надається протягом певного строку та в межах яких надаються інформаційні послуги. Навчальний матеріал – тексти, інфографіки, презентації, зображення, аудіо-, аудіовізуальні твори, які розміщені на Платформі та/або надані Клієнту Виконавцем у паперовій, електронній чи будь-якій іншій формі, та/або проведені Виконавцем лекції, тренінги, прямі ефіри в соціальних мережах, месенджерах тощо (оффлайн або віддалено за допомогою мережі Інтернет) в процесі надання послуг. Зміст та обсяг Навчальних матеріалів для різних послуг є різним, залежить від обраного Клієнтом виду послуг та Тарифу. Період – строк надання послуг, строк доступу Клієнта до Навчальних матеріалів та/або Платформи, визначений Тарифом. Платформа – визначений Виконавцем ресурс (Instagram-сторінка, Telegram-канал, Telegram-група, додатки тощо), де Виконавцем розміщуються Навчальні матеріали, здійснюється взаємодія Виконавця із Клієнтом з метою виконання умов Договору. Виконавець може використовувати одночасно декілька Платформ, різні Платформи для різних видів послуг, про що повідомляє Клієнта. Виконавець може на власний розсуд змінювати Платформу на інше спеціалізоване програмне середовище, при цьому Клієнт повинен самостійно ознайомитися із функціоналом, правилами роботи Платформи та забезпечити можливість її використання. Програма - назви та кількість тем, формат, кількість Навчальних матеріалів, графік занять, інша інформація про Курс, що розміщується на Сайті Виконавця, сторінках соціальних мереж Виконавця, рекламних матеріалах або повідомляється Клієнту в будь-якому месенджері на його запит. Сайт Виконавця – веб-сторінка (сукупність веб-сторінок, доступ до яких здійснюється із використанням вказаного доменного імені) в мережі Інтернет за адресою https://krupkina.com/, яка є офіційним джерелом інформування Клієнтів про Виконавця, послуги, що ним надаються, та вартість таких послуг. Виконавець може на власний розсуд змінювати адресу сайту, про що повідомляє Клієнта на сторінці Виконавця в соціальній мережі Instagram https://instagram.com/krupkina.katya/ . Тарифи – відомості про ціну послуг, умови оплати, умови надання знижок, інших корисних переваг, строки доступу до Навчальних матеріалів та/або Платформи. Учасники – фізичні особи (треті особи), що також уклали даний Договір з Виконавцем.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
2.1. Виконавець зобов'язується надавати, а Клієнт - приймати та оплачувати послуги інформаційно- консультаційного характеру на умовах та в порядку, передбачених цим Договором. 2.2. Виконавець самостійно формує перелік послуг, що можуть бути надані Клієнту на підставі цього Договору, та розміщує такий перелік послуг на Сайті Виконавця, сторінках соціальних мереж, в рекламних матеріалах, а також на запит Клієнта повідомляє останньому в будь-якому месенджері. 2.3. Предметом Договору є послуга, яку Клієнт самостійно обирає із переліку послуг, оприлюдненого на Сайті Виконавця. 2.4. Зміст послуги за Договором полягає в забезпеченні можливості доступу Клієнта до відповідних Навчальних матеріалів на визначеній Виконавцем Платформі. Зміст та обсяг Навчальних матеріалів для різних послуг є різним, залежить від обраного Клієнтом виду послуг та Тарифу та деталізується (назви та кількість тем, формат, кількість і види матеріалів, графік) в описі послуг на Сайті Виконавця, Програмі Курсу. Сутність послуг полягає в наданні роз’яснень, використанні методів з метою побудови особистого бренду, консультуванні щодо організації рекламних кампаній, просування в соціальних мережах. Послуги носять інформаційний, просвітницький, навчальний та консультаційний характер. Послуги не є освітніми послугами, що підлягають ліцензуванню, відповідно до чинного законодавства України. 2.5. Строк доступу до Навчальних матеріалів може буде обмеженим по часу, про що зазначається у відповідному Тарифі. 2.6. Виконавець залишає за собою право змінювати зміст послуги за умови внесення відповідної зміни в опис послуги на Сайті Виконавця до моменту придбання даної послуги Клієнтом. 
3. УМОВИ НАДАННЯ ПОСЛУГ
3.1. Для отримання послуг за Договором Клієнт зобов’язаний надати Виконавцю наступні відомості: прізвище, ім’я, по-батькові, номер телефону, e-mail, посилання на сторінку в соціальній мережі Instagram (нік), логін в месенджерах, іншу інформацію на запит Виконавця. Клієнт несе відповідальність за точність, повноту, правдивість наданої інформації. Якщо Виконавцю необхідна додаткова інформація, він має право запросити її у Клієнта. У разі ненадання Клієнтом необхідної інформації та/або у випадку, коли відомості, вказані Клієнтом, є неповними або викликають підозру щодо їх дійсності, Виконавець має право відмовитись від надання послуг без відшкодування збитків Клієнта до отримання запитаної інформації. 3.2. Клієнт споживає послуги шляхом перегляду Навчальних матеріалів. 3.3. Виконавцем може бути передбачено Тариф, відповідно до якого, окрім доступу до Навчальних Матеріалів, розміщених на Платформі, передбачено перевірка Виконавцем та/або третіми особами, залученими Виконавцем, домашніх завдань, виконаних Клієнтом, зворотний зв'язок у формі коментарів та/або консультацій від Виконавця та/або третіх осіб, залучених Виконавцем. 3.4. Виконавцем може бути передбачено Тариф, відповідно до якого, окрім доступу до Навчальних Матеріалів, розміщених на Платформі, передбачено визначена Виконавцем кількість особистих консультацій (індивідуальних та/або групових з іншими Учасниками, онлайн або оффлайн) Клієнта з Виконавцем та/або третіми особами, залученими Виконавцем. Кількість таких консультацій визначається в Програмі, графік їх проведення повідомляється Клієнту Виконавцем у визначений Виконавцем спосіб. 3.5. Виконавцем можуть бути передбачено також інші переваги в Тарифах. 3.6. Виконавцем можуть бути передбачені призи, бонуси для Клієнтів, умови отримання яких повідомляються Виконавцем на визначеному Виконавцем ресурсі для взаємодії з Клієнтом (Instagram- сторінка, Telegram-канал, Telegram-група, інша Платформа); 3.7. Дата початку надання послуг зазначається на Сайті Виконавця, сторінці Виконавця в соціальній мережі Instagram, Telegram-каналах, рекламних матеріалах. Датою початку надання послуг є дата надання доступу до Платформи, де розміщені Навчальні матеріали, або дата отримання Клієнтом доступу до Навчальних матеріалів у разі якщо умовами надання послуги не передбачено застосування спеціалізованого програмного середовища (Платформа). 3.8. Строк надання послуг вказується в Тарифі. Тарифом може бути передбачено збереження доступу до Навчальних матеріалів та/або Платформи після завершення Курсу протягом визначеного в Тарифі строку. Виконавець має право збільшити зазначений строк, попередивши Клієнта шляхом електронного листування в месенджерах та/або повідомленням на Платформі. 3.9. Сторонами узгоджено, що за результатами надання послуг не складаються та не підписуються акти наданих послуг. Послуга вважається наданою в повному обсязі з моменту надання Клієнту всіх Навчальних матеріалів, передбачених Програмою та/або описом на Сайті Виконавця. 3.10. Виконавець може залучити до виконання цього Договору будь-яких третіх осіб (підрядників) без попереднього узгодження із Клієнтом. У випадку залучення третіх осіб для надання послуг, Виконавець відповідає перед Клієнтом за дії таких осіб та якість наданих послуг. 3.11. Послуги надаються за принципом «як є». Виконавець не гарантує, що послуги будуть відповідати цілям та очікування Клієнта або будь-яких третіх осіб, не гарантує досягнення Клієнтом конкретного результату у своїй діяльності. Результати різних Клієнтів можуть значно відрізнятися при користуванні одними й тими ж послугами. Представлені на сайтах кейси та історії успіху наведені в якості демонстрації результатів конкретних людей і не є обіцянкою чи гарантією досягнення Клієнтом таких же результатів. Незгода Клієнта з Виконавцем, третіми особами, залученими Виконавцем, незгода з Навчальним матеріалом, невідповідність Навчального матеріалу очікуванням Клієнта не є підставою для односторонньої відмови від послуги як послуги неналежної якості. 3.12. Всі претензії щодо якості наданої послуги повинні направлятися Клієнтом в Direct сторінки в соціальній мережі Instagram https://www.instagram.com/innafriziuk. Термін розгляду претензії (ій) Клієнта Виконавцем складає 30 (тридцять) днів з моменту надходження претензії на адресу Виконавця, після закінчення якого Виконавцем приймається рішення про незгоду з претензією і про відмову в поверненні коштів, або про згоду з претензією і про задоволення вимоги про повернення коштів. 3.13. Сторонами узгоджено, що комунікація клієнта з Виконавцем та/або особами, залученими Виконавцем, здійснюється з понеділка по п’ятницю з 10 год. 00 хв. по 18 год. 00 хв. Виконавець та/або особи, залученими Виконавцем, мають право не відповідати на запити Клієнта в не передбачений Договором час, вихідні, святкові дні (державні свята, день народження Виконавця, членів родини Виконавця). 3.14. Клієнт несе ризик та негативні наслідки втрати, незаконного володіння, технічного перехоплення інформації, доступу до Платформи тощо, у разі вибуття з володіння мобільного телефону Клієнта, доступу клієнта до соціальних мереж тощо. Будь-яку особу, яка використала засоби ідентифікації Клієнта (номер телефону, пароль, логін тощо), Виконавець безумовно вважає Клієнтом, і не несе відповідальності, якщо це не відповідає дійсності. 3.15. У разі виявлення Клієнтом, що умови надання послуг, вказані на Сайті Виконавця та інших ресурсах, відрізняються, Клієнт зобов’язаний негайно повідомити Виконавця про виявлені розбіжності. В такому випадку переважають умови надання послуг, вказані на Сайті Виконавця, якщо інше не буде повідомлено Виконавцем та/або третьою особою, залученою Виконавцем, Клієнту особисто в месенджері. 3.16. У разі невідповідності умов надання послуг, вказаних на Сайті Виконавця та в даному Договорі, переважають умови, вказані в даному Договорі. 
4. ОПЛАТА ПОСЛУГ
4.1. Актуальна ціна за послуги розміщується Виконавцем на Сайті Виконавця, сторінках соціальних мереж, рекламних матеріалах та повідомляється Клієнту на запит в будь-якому месенджері. 4.2. Ціна визначається та застосовується відповідно до обраного Клієнтом Тарифу. 4.3. Ціна може бути диференційована Виконавцем в залежності від термінів здійснення оплати. 4.4. Виконавцем може бути передбачено можливість бронювання визначеної в порядку п. 4.3. Договору ціни за умови внесення забезпечувального платежу у визначеному Виконавцем розмірі (надалі – Бронь). Бронь вважається забезпеченням виконання майбутнього платежу та є завдатком. У випадку, якщо Клієнт сплатив Бронь і не здійснив решти оплати у визначений Виконавцем строк, сума Броні не повертається, доступ до Курсу не надається. 4.5. Виконавець надає Клієнту послуги за умови їх попередньої оплати у повному розмірі. Виконавцем може бути передбачено інші умови оплати й оприлюднено їх на Сайті Виконавця, сторінках соціальних мереж, рекламних матеріалах та повідомляється Клієнту на запит в будь-якому месенджері. 4.6. Розрахунки за Послуги здійснюються в гривні шляхом перерахування грошових коштів на рахунок Виконавця або за допомогою онлайн-платіжних систем, що використовуються Виконавцем. 4.7. Сторонами узгоджено, що ціна може визначатися у гривневому еквіваленті згідно встановленого Виконавцем курсу валют станом на дату перегляду Сайту Виконавця. Ціна може відображатися на Сайті Виконавця у еквіваленті долара США. З плином часу курс валют може змінюватися Виконавцем, актуальний курс валют зафіксований Виконавцем на Сайті Виконавця. Клієнт може дізнатися детальніше шляхом звернення до Виконавця або представників Виконавця у будь-якому месенджері. Вказана на Сайті Виконавця ціна послуг не включає додаткові комісії банків, платіжних систем. 4.8. Платіж вважається виконаним з моменту зарахування коштів на поточний рахунок Виконавця. Відповідальність за правильність здійснення переказу коштів покладається на Клієнта. 4.9. Виконавець може надавати Клієнтам знижки на послуги. Умови надання знижки доводяться до відома Клієнтів через рекламні матеріали. Знижка не надається після здійснення оплати послуг. 4.10. У разі неможливості чи відмови скористатися послугами, що були оплачені в повному обсязі, Клієнт не менше, ніж за 10 (десять) календарних днів до початку надання послуг, може відмовитися від отримання послуг. Клієнт зобов’язаний у вказаний строк направити письмовий запит Виконавцю про повернення коштів, а Виконавець – повернути такі кошти Клієнту протягом 10 (десяти) днів з дня отримання належним чином складеного запиту. Кошти, що були сплачені Клієнтом, повертаються за мінусом комісії онлайн-платіжної системи, якщо така застосовувалась. Для оформлення повернення коштів Клієнт має надати всю контактну інформацію, що була, зазначена при оформленні замовлення, підтвердження здійснення платежу, реквізити рахунку для повернення коштів, вказати причини відмови від послуг, а також на вимогу Виконавця надати іншу необхідну інформацію. Якщо у Клієнта не було можливості вийти на зв'язок або Клієнт попередив Виконавця про скасування менше ніж за 10 (десять) днів, питання залишається на розсуд самого Виконавця. Якщо Виконавцем буде прийнято рішення про здійснення повернення коштів Клієнту у випадку звернення Клієнта у строк, менше ніж за 10 (десять) днів до початку надання послуг, то такі кошти повертаються у розмірі 60 (шістдесяти) відсотків від передоплаченої Клієнтом вартості послуг. В такому випадку залишок коштів в розмірі 40 (сорок) відсотків зараховується для покриття витрат Виконавця до надання послуг. 4.11. Повернення коштів після початку надання послуг у зв’язку з неможливістю скористатися послугами без вини Виконавця та/або у зв’язку із невідповідністю цілей та очікувань клієнта не передбачено. 4.12. У разі якщо буде прийнято рішення про повернення Клієнту сплачених коштів, то такі кошти повертаються за мінусом також вартості отриманих Клієнтом матеріалів (у відсотковому еквіваленті до кількості всіх Навчальних матеріалів). Розрахунок відсоткового співвідношення здійснюється Виконавцем одноособово. 4.13. За попередньою письмовою домовленістю з Виконавцем оплата послуг може бути здійснена за рахунок третьої особи. Третя особа-платник зобов'язана повідомити Виконавцю дані, необхідні для ідентифікації Клієнта (одержувача послуги) і надання йому послуги. 
5. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ ВИКОНАВЦЯ
5.1. Виконавець має право:5.1.1. отримувати від Клієнта інформацію, необхідну для надання послуг; 5.1.2. на власний розсуд залучати для надання послуг інших осіб (на умовах співпраці); 5.1.3. на власний розсуд обирати форму (методологію) надання послуг, складати Програму; 5.1.4. повністю або частково призупинити надання послуг у разі неможливості надання послуг у зв’язку з технічними або іншими об’єктивними причинами; 5.1.5. в будь-який момент змінювати дату початку надання Послуг не більше, ніж на місяць, та / або кількість інформації (занять) у Курсі, попередньо повідомивши Клієнта на визначеному Виконавцем ресурсі для взаємодії з Клієнтом (Instagram-сторінка, Telegram-канал, Telegram-група, інша Платформа); 5.1.6. продовжити терміни проведення та / або тривалість надання послуг; 5.1.7. односторонньо відмовитись від подальшого надання послуг без відшкодування здійсненої оплати у випадках, передбачених Договором: 5.1.8. без узгодження з Клієнтом встановлювати і скасовувати різноманітні знижки, маркетингові акції, пільги, засновувати дисконтні програми, програми лояльності тощо; 5.1.9. у випадку виявлення акцептування даного договору особою, що не має повної цивільної дієздатності відмовити Клієнту у наданні послуги до отримання відповідного письмового погодження від законного представника такої особи. 5.1.10. змінювати умови цього Договору, а також ціни (Тарифи) на послуги в односторонньому порядку. 
5.2. Виконавець зобов’язаний:5.2.1. своєчасно та в повному обсязі надавати послуги, передбачені цим Договором; 5.2.2. повідомляти Клієнта у відповідь на його запит про хід надання послуг усно, засобами електронної пошти, в інший спосіб; 5.2.3. надавати Клієнту особисто або із залученням третіх осіб онлайн-підтримку через чат в месенджерах (Viber, Telegram) або інший канал зв’язку на вибір Виконавця щодо того, як користуватися функціоналом Платформи чи інших технічних труднощів, які можуть виникнути у клієнта впродовж дії Договору; 5.2.4. інформувати Клієнта про будь-які обставини, що перешкоджають або можуть перешкоджати якісному та своєчасному наданню послуг; 5.2.5. Не розголошувати будь-яку приватну інформацію про Клієнта і не надавати доступ до цієї інформації третім особам за винятком випадків, передбачених законодавством та даним Договором.
6. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ КЛІЄНТА
6.1. Клієнт має право:6.1.1. отримувати повну та достовірну інформацію про обсяг наданих послуг, а також роз’яснення з питань, що виникають у Клієнта у зв’язку з наданням йому послуг. 6.1.2. повернути передоплачені ним кошти у випадках, передбачених Договором. 6.1.3. здійснювати аудіо- чи відеозапис Навчальних матеріалів, консультацій, лекцій, проведених в процесі надання послуг за Договором Виконавцем та/або третіми особами, залученими Виконавцем, виключно за умови попереднього погодження з Виконавцем. На такий запис поширюються вимоги розділу 7 Договору. Запис може бути використано Клієнтом лише для особистого користування, не може бути поширено будь-яким способом. 
6.2. Клієнт зобов’язаний:6.2.1. своєчасно здійснювати оплату послуг на умовах, передбачених Договором; 6.2.2. повідомляти Виконавцю достовірну інформацію щодо персональних даних, та надавати документи, необхідні для ідентифікації Клієнта; 6.2.3. слідувати рекомендаціям Виконавця щодо технічного налаштування зв’язку; 6.2.4. споживати послуги особисто, не передавати доступ до Курсу, Навчальних матеріалів, Платформи будь-яким третім особам, не копіювати та іншим чином не відтворювати Навчальні матеріали;  6.2.5. не використовувати Навчальні матеріали в комерційних цілях; 6.2.6. не здійснювати аудіо-, відеозапис консультацій, лекцій, проведених в процесі надання послуг за Договором Виконавцем та/або третіми особами, залученими Виконавцем, в якому б форматі вони не проводились, без письмового дозволу Виконавця, окрім випадків, передбачених Договором; 6.2.7. вести «здорову» комунікацію з Виконавцем, третіми особами, залученими Виконавцем для надання послуг, та іншими Учасниками (зокрема, демонструвати повагу, не використовувати образливі слова/вирази, вислови, що провокують агресію, не провокувати конфлікти, не порушувати честь та гідність інших осіб тощо); 6.2.8. не використовувати будь-яку інформацію, розміщену на Платформі, Сайті Виконавця, сторінках Виконавця в соціальних мережах, Telegram-каналах, Telegram-групах, будь-який контент, або його частину задля нанесення шкоди правам або законним інтересам Виконавця, третіх осіб; 6.2.9. не брати участь у будь-яких діях, які є незаконними, дискримінаційними, хуліганськими, наклепницькими, образливими, загрозливими, шкідливими, нецензурними відносно Виконавця, Учасників, третіх осіб;  6.2.10. не публікувати, не розміщувати, не надсилати, не завантажувати, не подавати, не демонструвати, не поширювати інформацію чи матеріали, що шкодять діловій репутації Виконавця та/або третіх осіб; 6.2.11. не розміщувати на Платформі матеріали, що порушують авторське право, особисті права інших осіб; 6.2.12. не розміщувати на Платформі спам, рекламу своїх послуг та/або послуг третіх осіб, якщо розміщення такої реклами не було попередньо письмово узгоджено з Виконавцем; 6.2.13. не намагатись отримати доступ до закритих розділів Платформи, Навчальних матеріалів, недоступних відповідно до умов Тарифу; 6.2.14. не намагатись отримати доступ до персональних даних інших Учасників; 6.2.15. самостійно відслідковувати зміни у документах, що стосуються Договору, або пов’язані з ним, які розміщуються на Сайті Виконавця та/або інших інформаційних просторах. 6.3. Клієнт не має права уступати або яким-небудь іншим чином передавати свої права за цим Договором третім особам без попередньої письмової згоди Виконавця.
7. ПРАВА ІНТЕЛЕКТУАЛЬНОЇ ВЛАСНОСТІ
7.1. Виконавцеві належать усі права на об’єкти інтелектуальної власності, якими є, зокрема, але не виключно, інформація, розміщена на Сайті Виконавця, рекламні матеріали, Навчальні матеріали у паперовій, електронній чи будь-якій іншій формі (тексти, інфографіки, презентації, зображення, аудіо-, аудіовізуальні твори тощо), в тому числі що розміщені на Платформі, сторінках Виконавця в соціальних мережах або іншим чином були оприлюднені Виконавцем в процесі надання Послуг, логотипи, графіки, звуки, комерційні повідомлення, відео-, аудіозаписи консультацій, зроблені Виконавцем, третіми особами, залученими Виконавцем, а також інші об’єкти, що використовуються або створені Виконавцем в процесі виконання умов Договору (надалі – Матеріали). 7.2. Виконавець також може використовувати об’єкти права інтелектуальної власності, що можуть належати іншим особам, на підставі відповідної ліцензії, договору чи іншої законної підстави. 7.3. Виконавець надає Клієнту обмежену, невиключну, відкличну і без права субліцензування ліцензію на використання Матеріалів.  7.4. Матеріали можуть бути використані Клієнтом особисто шляхом ознайомлення з ними (перегляд, прочитування, прослуховування, відтворення виключно в особистих цілях), не призначені для подальшого поширення, не призначені для використання Клієнтом у комерційних цілях. 7.5. Надаючи право на використання Клієнтом Матеріалів для цілей виконання цього Договору, Виконавець не передає будь-яких інших прав інтелектуальної власності на такі об’єкти та не надає дозволу на їх використання в цілях інших, ніж визначені Договором. 7.6. Матеріали не можуть бути скопійовані, опубліковані, відтворені, перероблені, поширені, продані або використані в інший спосіб частинами або повністю без письмової згоди Виконавця, якщо інше не передбачене Договором або чинним законодавством України. 7.7. Клієнт має право публічно цитувати та/або копіювати частину Матеріалу лише з метою поширення відгуків про Виконавця (у соціальних мережах) в обсязі, необхідному для такої мети. Обов’язковою умовою є дотримання п.п. 6.2.8-6.2.10 Договору та вказівка авторства (активне посилання на сторінку Виконавця в соціальній мережі Instagram).  7.8. У разі якщо Виконавець визначить, що поширені Клієнтом Матеріали та/або обсяг поширення порушують права інтелектуальної власності Виконавця, то Клієнт зобов’язаний негайно після отримання звернення Виконавця або третіх осіб, залучених Виконавцем, видалити всі поширені ним Матеріали та вчинити інші дії, передбачені Договором та/або вимогою Виконавця.
8. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ
8.1. За порушення Договору Сторони несуть відповідальність відповідно до положень чинного законодавства України та умов цього Договору. 8.2. У випадку порушення Клієнтом умов оплати Послуг Виконавець має право розірвати договір в односторонньому порядку та обмежити (заблокувати) доступ Клієнта до Навчальних матеріалів, Платформи тощо. 8.3. Виконавець може односторонньо розірвати цей Договір та заблокувати доступ Клієнту до Навчальних матеріалів та Платформи без повернення внесеної Клієнтом оплати у випадку: порушення авторських прав Виконавця, зокрема, але не виключно: поширення (чи будь-якого відтворення) Клієнтом Навчальних матеріалів, вчинений Клієнтом плагіат; передання Клієнтом доступу до Платформи та/або Навчальних матеріалів третім особам, які не є Стороною Договору та/або купівля Курсу в складчину (кількома особами); порушення Клієнтом правил поведінки з Виконавцем, третіми особами, залученими Виконавцем, іншими Учасниками, в тому числі в особистих та загальних чатах в месенджерах (зокрема, але не виключно, розпалювання конфліктів, образи учасників, Виконавця, третіх осіб, залучених Виконавцем, публікація контенту порнографічного характеру, що пропагує насильство, садизм, дискримінацію, що містить загрози або наклеп, попередньо не узгоджена з Виконавцем реклама на Платформі своїх послуг або послуг інших осіб, спам тощо); поширення Клієнтом негативної інформації про Виконавця, що шкодить діловій репутації останнього; поширення Клієнтом неправдивих відомостей про Виконавця та/або третіх осіб, залучених ним до виконання Договору; порушення Клієнтом пп. 6.2.4 – 6.2.14, 6.3 Договору. 8.4. Клієнт погоджується, що у разі виявлення порушень, передбачених п. 8.3 Договору, Клієнт не зможе отримати послуги Виконавця надалі, якщо інше не узгоджено Сторонами. 8.5. У випадку виявлення Виконавцем порушень, передбачених п. 8.3 Договору, Клієнт на вимогу Виконавця зобов’язується сплатити штраф у розмірі 300% (трьохсот відсотків) вартості замовлених Клієнтом послуг, а також відшкодувати моральну шкоду Виконавця, збитки та втрачену вигоду, що виникли у зв’язку з виявленим порушенням. Порушення можуть бути зафіксовані скрінами екранів, програмними засобами, фактами доступу до Платформи третіх осіб або будь-яким іншими розумними засобами. Порушення Клієнтом правил вказаних в п. 8.3. правил поведінки встановлюється відповідно до загальноприйнятих норм етичного спілкування та остаточно визначається суб’єктивною точкою зору Виконавця, з чим ознайомлений та згоден Клієнт. 8.6. У випадку ненадання послуг з вини Виконавця понад 30 (тридцять) календарних днів від узгодженої дати початку надання послуг, Виконавець повертає Клієнту здійснену оплату протягом 10 (десяти) календарних днів на підставі письмової заяви Клієнта, якщо інше не буде узгоджено Сторонами. Клієнт погоджується, що відповідальність Виконавця за будь-якими позовами або претензіями обмежується сумою придбаної послуги.8.7. У випадку здійснення Клієнтом оплати, але неотримання послуг з незалежних від Сторін причин, такі кошти можуть бути зараховані за згодою Сторін в рахунок майбутніх платежів за послуги, що будуть надані Виконавцем, або підлягають поверненню на вимогу Клієнта. 8.8. Виконавець не несе жодної відповідальності перед Клієнтом за дії постачальників послуги електропостачання, Інтернет тощо, у зв’язку з якими надання послуг по Договору є неможливим. 8.9. Виконавець не несе відповідальності, у разі якщо Клієнт не зміг скористатись послугами з причин, що не залежать від Виконавця (відсутність у Клієнта відповідного програмного забезпечення, його несправність або наявність інших технічних обмежень, небажання клієнта використовувати визначену Виконавцем Платформу, відсутність чи обмеження доступу до мережі Інтернет, неприйняття участі у онлайн-подіях з незалежних від Виконавця причин тощо). В такому разі сплачена вартість послуг не повертається та Виконавцем не здійснюється жодних компенсацій. 8.10. Виконавець не несе жодної відповідальності за дії постачальників послуг електропостачання, Інтернет тощо, у зв’язку з якими надання послуг по Договору є неможливим.  8.11. Виконавець не гарантує безперебійність та безпомилковість роботи Сайту Виконавця та не несе відповідальність за якість каналів зв’язку, несправність обладнання, що не належить Виконавцеві, блокування доступу Клієнту до Сайту Виконавця та/або Платформи в результаті дій третіх осіб. 8.12. Виконавець не несе відповідальність, якщо Клієнт пропустив тренінг, прямий ефір в соціальній мережі, вебінар, інші елементи Курсу, розраховані на їх сприйняття Клієнтом шляхом його участі в онлайн-трансляції без здійснення аудіо-, відеозапису такої трансляції. 8.13. Виконавець не несе жодної відповідальності за висловлювання і думки Учасників, залишені в якості коментарів. Виконавець не несе відповідальність за можливі протиправні дії Учасників щодо третіх осіб або дії третіх осіб щодо Учасників. У разі порушення Клієнтом умов цього Договору, він зобов’язаний відшкодувати Виконавцю всі збитки, понесені у зв’язку із задоволенням претензій третіх осіб (чиї права порушив Клієнт). Виконавець залишає за собою право пред’являти Клієнту претензії за втрати та інші вимоги в порядку регресу. 8.14. Жодна інформація, матеріали або консультація, що надаються Виконавцем, не можуть розглядатися як гарантії. Ніякі претензії за результативністю застосування Клієнтом отриманих Послуг, не можуть бути пред'явлені Виконавцеві. Ризики та відповідальність за використання отриманої інформації, а також за будь-які результати, отримані при використанні цієї інформації, цілком і повністю лежить на Клієнтові. 
9. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ
9.1. Сторони дають один одному згоду на обробку та зберігання персональних даних, які стають відомими їм у зв'язку з укладенням цього Договору, в межах, в яких це необхідно відповідно до вимог чинного законодавства України. 9.2. Укладенням Договору Клієнт підтверджує, що він повідомлений про права суб’єкта персональних даних, встановлені Законом України «Про захист персональних даних», а також умови обробки, доступу до персональних даних третіх осіб (без додаткового окремого повідомлення). 9.3. Персональні дані, що можуть збиратися: - прізвище, ім’я, по батькові або ім’я, за яким звертатись; - електронна пошта; - номер телефону; - дата народження; - нік в соціальних мережах, месенджерах; - інші дані за узгодження Сторін та/або передбачені Законом України «Про захист персональних даних» 9.4. Клієнт дає добровільну згоду на збір, обробку та зберігання Виконавцем (особисто, за участю третіх осіб та/або за допомогою сторонніх сервісів) своїх персональних даних без обмеження терміну дії такої згоди, на включення власних персональних даних до бази персональних даних Виконавця (без додаткового повідомлення про це), а також надає згоду на передачу таких даних третім особам (без додаткового повідомлення про це) з метою забезпечення реалізації договірних відносин між Сторонами, ведення бухгалтерського та управлінського обліку, проведення рекламних кампаній та маркетингових досліджень, ведення статистичних даних, подальшого інформування Клієнта про послуги та рекламні пропозиції Виконавця, з метою комунікації та відносин з органами державної влади та органами місцевого самоврядування, а також для інших цілей, що охоплюють законний інтерес Виконавця. Клієнт згоден, що Виконавець має право в будь-який момент виключити персоналі дані Клієнти з бази даних Виконавця та знищити їх без додаткового повідомлення про це Клієнта. 9.5. Клієнт надає згоду на отримання від Виконавця та третіх осіб, залучених Виконавцем для надання послуг, проведення подальших рекламних кампаній та маркетингових досліджень, ведення статистичних даних, інформаційних та комерційних повідомлень (текстових, голосових, відеоповідомлень) наступним шляхом: - на електронну пошту; - SMS-повідомленнями та дзвінками на мобільний номер телефону; - у месенджери мобільних додатків, за якими зареєстрований номер телефону Клієнта, таких як Telegram, Viber, WhatsApp тощо; - у соціальних мережах, месенджерах соціальних мереж; - за допомогою інших засобів комунікації. У будь-який момент Клієнт має право відмовитися від отримання такої розсилки, відкликати свою згоду на інформування про майбутні послуги та рекламні пропозиції Виконавця, звернувшись до Виконавця на електронну адресу Виконавця moc.liamg%40orpanikpurk або в Direct сторінки в соціальній мережі Instagram https://instagram.com/k rupkina.katya/ з письмовим запитом. 9.6. Клієнт дозволяє Виконавцю здійснювати запис і зберігання телефонних дзвінків, листування, повідомлень, зокрема електронних, пов'язаних з отриманням послуг за Договором. 9.7. Клієнт надає Виконавцю дозвіл на відео- та/або аудіозапис надання послуг (в тому числі за участю Клієнта), а також на використання таких матеріалів Виконавцем з рекламною або іншою метою, не забороненою законодавством України. 9.8. Клієнт дає згоду Виконавцю на використання та поширення свого фото-, відеозображення, відгуку про надані послуги, інформаційних повідомлень (питання, відповіді, переписка) та інших даних, які були отримані Виконавцем чи представниками Виконавця під час надання послуг. На письмову вимогу Клієнта також може бути узгоджено, що таке поширення здійснюється за умови унеможливлення встановлення особи (відсутність фото, ніку із соціальних мереж, месенджерів). У разі незгоди Клієнта з використанням його зображень чи персональних даних, він зобов’язаний повідомити про це Виконавця в письмовій формі на електронну адресу Виконавця moc.liamg%40orpanikpurk або в Direct сторінки в соціальній мережі Instagram https://instagram.com/krupkina.katya/ . 9.9. Клієнт несе відповідальність за підтримання своїх персональних даних в актуальному стані. Виконавець не несе відповідальності за неякісне виконання або невиконання своїх зобов'язань у зв'язку з неактуальністю інформації про Клієнта або невідповідністю її дійсності. 9.10. Клієнт погоджується, що Виконавець не несе відповідальності за будь-яку обробку, незабезпечення режиму доступу і захисту персональних даних Клієнта третіми особами, в тому числі працівниками Виконавця, якщо надання доступу до таких персональних даних (чи інша дія, яка створила можливість несанкціонованої обробки третіми особами) було вчинено Виконавцем або іншою особою в особистих цілях, не пов’язаних з виконанням обов’язків за цим Договором. та/або з дозволу Клієнта. 9.11. Якщо для оплати послуг на веб-сайті Виконавця використовуються платіжні системи, то відповідальність за правильність та своєчасність переказу коштів, а також збереження та обробку персональних даних й іншої інформації, наданої для ініціювання переказу коштів, несе оператор послуг платіжної інфраструктури в порядку, передбаченому законодавством України. 9.12. Виконавець не здійснює збір будь-якої фінансової інформації (номер карти, інформація про банківський рахунок і т.д.) Клієнта під час і після скоєння онлайн-оплати. 9.13. Сторонами узгоджено, що правила збору, обробки, використання і захисту персональних даних деталізовано в Політиці конфіденційності, яка розміщена на Сайті Виконавця і є обов’язковою для Сторін.
10. ФОРС-МАЖОР
10.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов'язань за цим Договором, якщо це невиконання стало наслідком дії обставин непереборної сили (форс-мажорних обставин), що виникли після укладення цього Договору та перешкоджають повному або частковому виконанню Договору. До таких обставин зокрема, але не обмежуючись, відносяться надзвичайні ситуації техногенного, природного або екологічного характеру, стихійні лиха, аварії в системах електропостачання, тривала відсутність електроенергії та Інтернету з незалежних від сторін причин, погіршення стану здоров'я Виконавця, військові дії, заколот, страйк, масові заворушення, антитерористичні операції, безлади і інші протиправні дії третіх осіб, акти або дії органів державного управління, прийняття законних або підзаконних актів, які прямо впливають на можливість виконання сторонами умов цього договору. 10.2. Сторона, що підпадає під дію форс-мажорних обставин та внаслідок цього була позбавлена можливості належним чином виконувати свої зобов’язання за Договором, повинна негайно, але у будь- якому разі не пізніше двох наступних днів, повідомити іншу Сторону. Не інформування або несвоєчасне інформування про дію форс-мажорних обставин, а також відсутність або несвоєчасність їх належного документального підтвердження позбавляє відповідну Сторону права посилатися на їх дію. 10.3. Строк виконання Сторонами своїх обов’язків за Договором, виконанню яких перешкоджають обставини непереборної сили та/або їх наслідки, відкладається на строк дії цих обставин та/або їх наслідків. Якщо обставини непереборної сили тривають понад два місяці, Сторони узгоджують питання щодо подальшої дії цього Договору. 
11. ІНШІ ПОЛОЖЕННЯ
11.1. Цей Договір укладається відповідно до ст. 633 Цивільного кодексу України та вважається укладеним з моменту акцептування Клієнтом даної публічної оферти. 11.2. Укладанням Клієнтом Договору (акцепт оферти) вважатимуться конклюдентні дії (будь-яка з передбачених): - проставлення галочки навпроти поля «Ознайомлений із публічною офертою» та/або - оплата послуг на розрахунковий рахунок Виконавця (повна або часткова) та/або - оплата послуг на ключ-карту Виконавця (повна або часткова) та/або - оплата послуг за допомогою онлайн-платіжних систем (повна або часткова) та/або - бронювання послуг, передбачене п. 4.4. Договору та/або - отримання доступу до Платформи (у разі якщо оплата здійснюється за кошти третьої особи). 11.3. Клієнт гарантує, що має належний рівень цивільної дієздатності для акцептування Договору та має необхідні права для розпорядження або є власником коштів, які використовуються для виконання Договору 11.4. Клієнт підтверджує, що він до укладення Договору ознайомився з усіма умовами та свідомо без будь-якого примусу уклав цей Договір. Клієнт гарантує, що всі умови Договору йому зрозумілі і він приймає їх безумовно і в повному обсязі, без будь-яких умов, вилучень і застережень. 11.5. Акцепт цього Договору вважається беззастережним прийняттям всіх його умов. У разі незгоди Клієнта з усіма чи окремими положеннями цього Договору Клієнт не можу скористатися послугами Виконавця. 11.6. Внесення змін (доповнень) до цього Договору, зміна порядку, обсягу та умов надання послуг, проводиться Виконавцем в односторонньому порядку шляхом обов’язкового розміщення зазначених змін (доповнень) на сайті Виконавця, Платформі, соціальних мережах або шляхом повідомлення Клієнта в месенджер. Всі зміни (доповнення), що вносяться Виконавцем до цього Договору, вступають в силу і стають обов’язковими з моменту їх оприлюднення в порядку, передбаченому Договором. У випадку незгоди зі зміненими умовами, новими цінами (Тарифами) на послуги Клієнт має право розірвати Договір в односторонньому порядку. Продовження використання Клієнтом Платформи означає акцепт Клієнтом оновленого Договору. 11.7. Сторони підтверджують, що якщо будь-яке положення цього Договору стає недійсним/нечинним, це не впливає на дійсність решти положень Договору. У такому випадку Сторони, наскільки це можливо, намагаються домовитися про заміну недійсної/нечинної умови новими положеннями, що дозволяють максимально досягнути початкових намірів Сторін. 11.8. Приєднуючись до цього Договору, Клієнт розуміє та погоджується з тим, що деякі Навчальні матеріали можуть бути надані мовою оригіналу, що може бути іншою, ніж державна мова. 11.9. Договір діє протягом строку надання послуг, передбачених Договором, якщо інший строк не узгоджено Сторонами та/або передбачено чинним законодавством. Положення розділу 7 Договору, авторські права Виконавця діють протягом всього життя Виконавця та 70 років після його смерті. Положення п. 8.3-8.5. Договору діють протягом строку надання послуг та 10 (десять) років після завершення. Положення розділу 9 Договору діють протягом всього періоду зберігання Виконавцем персональних даних Клієнта. 11.10. Сторони визначили, що строк позовної давності за п. 8.3.-8.5. Договору становить три роки з моменту виявлення порушення. 11.11. Доступ до Платформи та Навчальних матеріалів надається лише на термін дії Договору. У випадку, якщо Користувач не скористався послугами протягом цього строку, строк дії Договору не продовжується. 11.12. При виникненні між Сторонами будь-яких спорів чи суперечок за цим Договором, Сторони зобов'язуються зробити усе необхідне для врегулювання зазначених спорів та суперечок шляхом переговорів. Усі спори між Сторонами, з яких не було досягнуто згоди, вирішуються відповідно до діючого законодавства України у судовому порядку. До всіх відносин, які виникають з цього Договору застосовується право України. Досудове врегулювання спорів за цим Договором є обов’язковим. 
12. РЕКВІЗИТИ
ФОП Фрізюк Інна Вікторівна        РНОКПП : 3104916581      Юридична адреса: 03065, м.Київ, проспект Любомира Гузара, 38А